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解码器常见问题及解决方案

 

1、屏幕显示“E04  请插入智能卡”

用户未正确插入智能卡或智能卡与卡槽接触不良,重新插卡。正确的插卡方式:标志芯片向上,按箭头方向插入

2、屏幕显示“E05 未知卡”

1)智能卡故障:在条件允许的情况下,让用户使用其他频道的智能卡,以确定是否是智能卡故障。如果是可以进行换卡工作。

2)使用盗版卡。

3、屏幕显示“E16E17E19节目正在加扰”“E30E31节目正在加扰”

1)未授权的频道会出现此提示;

2)已授权的用户,将智能卡插入解码器并开机,工作人员操作重新授权;

3)重新启动机器。

4、屏幕显示“E38  不提供节目映射表”、“E48 无信号E52 无信号

1)检查信号强度,确认参数设置正确,连线连接无误,信号强度达标;

2)若下雨或下雪为雨衰或雪衰现象,也可能是日现象或大雾天气,此类  问题无法避免,需要耐心等待;

3)调整天线的方位角及仰角对准卫星。

5、屏幕显示“搜索在12435MHz”“无信号

1)确认高频头下行频率参数设置正确;

2)根据信号强度调整天线方位角及仰角;

3)检查设备连线。

 

 

 

特此通知。

      北京瑞特影音贸易公司
2016
1121

 

 

  

  


 
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